Разделы:

Практики

7 простых сигналов, которые помогут распознать ложь

3410

13:17, 7 Сентябрь 2015

Раздел "Бизнес"

Интересные, развлекательные и полезные статьи о бизнесе.

Мы используем наши словесные и письменные способности каждый день, чтобы сообщить о стоимость продукта потенциальным клиентам, разъяснить свои ожидания команде, рассказать о планах и целях инвесторам и договориться о лучшем предложении с продавцами и стратегическими партнерами.

Однако невербальные сигналы являются не менее важным коммуникационным инструментом. Почему это так важно?

Положение тела, выражение лица, жесты и движения глаз могут отобразить настроение человека, его намерения и уровень обязательств.

Итак, ниже приведены 7 примеров, которые помогут вам в дальнейших переговорах:

1. Зрительный контакт. Когда кто-то положительно реагирует на то, что Вы говорите, он, скорее всего, будет поддерживать устойчивый зрительный контакт с вами. Однако будьте осторожны, когда глаза оппонента направлены на говорящего, но взгляд не сфокусирован, – это сигнал того, что человек скучает.

2. Скрещение рук и другие барьеры. Зачастую это индикатор сопротивления и может означать, что ваш слушатель возводит физический барьер между вами. Например, когда человек перемещает предмет перед говорящим, таким образом он пытается частично «скрыться» позади чего-то.

3. Моргание. Когда говорящий много моргает, это может свидетельствовать о недостоверной информации, которую он предоставляет. Таким образом, партнер пытается ввести вас в заблуждение.

4. Положение ног. Если собеседник часто меняет положение ног, он подает сигнал о своем желании как можно быстрее закончить разговор и уйти. Так может пора сменить тему разговора и снизить уровень дискомфорта?

5. Наклон головы собеседника может означать скуку. Но будьте внимательны, так как этот жест также может указывать на то, что человек вам доверяет и чувствует себя безопасно в вашей компании.

6. Если собеседник постоянно трет шею или ухо – это может означать выражение недоверия или скептицизма. В переговорах при наличии таких сигналов будьте готовы настаивать на своей точке зрения.

7. Мягкое касание руки может означать попытку обратить на себя внимание другого человека.

Загрузка...

Читайте также

Загрузка...