Разделы:

42101590_10217918011209019_4636652586009624576_n

За рубежом

Вместо 4-х звездочного отеля людей поселили в сарай

109

15:20, 19 Сентябрь 2018

Change

Найбільш цікаві новини

Украинский тревел-блоггер поделился в своем facebook историей очередного обмана туристов туроператорами

Я молчал слишком долго, но всему есть предел. Сегодня я хочу чтобы каждый из Вас прочитал об этом, предупредил своих друзей, родственников и коллег. Я расскажу об ужасах которые переживают украинские туристы в Турции, бронируя отели 4* и 3* через Туроператор Join UP и Travel Professional Group (TPG)!

Все чаще туристов отказываются селить в забронированный и заказанный заранее отель. Ссылаясь на нехватку мест, перепродажу или другие проблемы, людей часто переселяют в другие отели, намного ниже уровнем. Никакие уговоры, претензии, скандалы, и даже вызов полиции не помогают. Максимум что предлагают туристам, повышение категории номера или переселение в другой отель такой же категории. Но практически никогда турист не попадает в тот отель, который долго выбирал и заказал. Делается это с целью заполнить плохие и не продаваемые отели наивными украинцами.

Все лето этот беспредел массово происходил со многими туристами двух туроператоров: TPG и JoinUP! Местная принимающая сторона в открытую говорит туристам что операторы прекрасно знают что некоторые отели не принимают их туристов, и все равно, специально продают их. Но управы на них нет. Ведь в договоре прописано что оператор имеет право заменить отель на аналогичный по звёздности и условиям.

Но ситуация, которая произошла этой ночью с туристами JoinUp в турецком Бодруме, превзошла все предыдущие. Вместо забронированного отеля 4* с собственным пляжем на берегу моря, туристов привезли и бросили в жутком городском отеле 3*, с ужасными условиями!

Туроператор посмел вместо 4*, поселить людей в отель категорией значительно ниже. Уже несколько часов люди находятся в шоке и ожидают представителя оператора с надеждой что над ними сжалятся и переселят хотя бы в отель категории 4*! Тут прямое нарушение договора и первый повод для серьезного и публичного разбирательства.

Мы связались напрямую с отелем, который заказали туристы у Join UP, чтобы узнать правду. Ответ нас шокировал. Ещё летом отель принял решение не работать в сентябре и отправил уведомление оператору. А это означает что Join UP заведомо продавал путевки в закрытый и неработающий отель, зная что людей в него не поселят. Конечно же оператор сваливает всю вину на турецкую принимающую сторону в лице местной компании. Но ведь вы сами выбрали таких партнёров, значит несёте за это полную ответственность.

Я хочу предостеречь вас! При выборе тура, будьте очень внимательны! Выбирая отель 3* или 4*, знайте, что Вас могут поселить в совершенно другое место. Старайтесь избегать туров Join UP и TPG. Увы из надежных партнеров и друзей, за несколько последних месяцев, они превратились в ненадежных и опасных для туристов.

UPDATE: Туроператор JoinUP согласился переселить туристов в отель 4*, только если они доплатят. Туристы согласились от безысходности. Будем потом требовать компенсации этой доплаты.

Загрузка...

Читайте также

Загрузка...